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Obligatoire pour 5 catégories depuis 2024 : smartphones, lave-linge, téléviseurs, tondeuses, lave-vaisselle. Score sur 10 = 50 % réparabilité + 50 % fiabilité.
Téléphones mobiles multifonctions, neufs, vendus aux consommateurs.
Lave-linge ménagers à chargement frontal.
Téléviseurs LED/OLED, neufs, écran ≥ 32 pouces.
Tondeuses à gazon thermiques et électriques.
Lave-vaisselle ménagers, encastrables ou pose libre.
Mise à disposition gratuite des notices et schémas de réparation.
Outils standard, nombre d'étapes, accessibilité des composants critiques.
Durée d'engagement de fourniture des pièces (an).
Ratio prix pièce / prix produit neuf.
Critère propre (ex : compteurs d'usage, assistance à distance).
Tests d'endurance, IP, résistance aux chocs et à l'usure.
Indicateurs d'état, alertes prédictives, autodiagnostic.
Durée garantie commerciale au-delà des 2 ans légaux.
Durée d'engagement de mises à jour logicielles et de sécurité.
Méthode : pondération réglementaire AGEC (50 % réparabilité, 50 % fiabilité). Chaque critère est noté de 0 à 10. L'indice global doit être affiché en point de vente et sur la fiche produit en ligne pour les 5 catégories obligatoires.